US Emergency call compliance (RAY BAUM’S Act)
RAY BAUM’S Act emphasizes the importance of making dispatchable location information from all emergency calls available, regardless of the technological platform used.
This feature is available for the US market and can be used in any country that uses this emergency infrastructure (please refer to the VNA feature list).
Depending on your country, as a user of the ALE SoftPhone (softphone), you must at all times give your location for your security.
Requirements
This feature requires connection to a Visual Notification Assistant (VNA) which is responsible for communicating the user location to emergency services. The VNA server will be defined by your administrator (see chapter: US Emergency call compliance settings).
Homepage screen
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If the VNA server is defined, the feature is visible on the main page through a dedicated icon. |
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The feature is enabled and VNA server/login/password fields are all defined. Select this icon to select, define or modify a location. |
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The feature is enabled but VNA server/login/password fields are not fully defined (information allowing connection to the VNA server is missing). Please select this icon to open advanced settings and complete the server/login/password fields of the VNA (different from ALE SoftPhone). Contact your administrator if necessary. |
Locations
· “Default”: it is the default location, defined by your administrator in the VNA server.
· “Home”, ”Other”: these are two locations you can define via the ALE SoftPhone application.
Set your location
Depending on the options enabled in the settings, a pop-up is displayed when you start the application and/or your network changes, requesting your current PC location: Default, Home, Other.
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Your current location is displayed. |
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Available actions: |
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Proceed with this location Send the current location to the VNA server and close the pop-up. |
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Update this location Open the location pop-up to select, create or modify the new location. |
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Select, create or modify your location
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There are two ways to define your location: ·
·
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A window is opened to select, define or modify your location. Except for the default location defined by your administrator, the other addresses are displayed. Your current position is marked. Only locations that have been completed are displayed and can be selected. |
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Available actions: |
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Select your current location: · Default: this address is defined by your administrator and you cannot modify it from the application. · Home: home address you defined previously. · Other: other address you defined previously. |
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Define a new address for a location: · Select this icon to edit the location you wish to create or modify: Home, Other. ·
Complete all fields of the location: |
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· Save: save the new location if the system acknowledges it. An information message is displayed at the top of the window (success or error). If successful, the address identified by the system will be displayed. Please confirm that this is your address. ·
If your current location is this new address,
select it ( |
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If the default address is changed by your administrator, a pop-up window will appear to inform you.
Einhaltung der US-Notrufvorschriften (RAY BAUM’S Act)
Der RAY BAUM'S Act unterstreicht die Wichtigkeit der Bereitstellung von Standortinformationen aus allen Notrufen, unabhängig von der verwendeten technischen Plattform.
Diese Funktion ist für den US-amerikanischen Markt verfügbar und kann in jedem Land genutzt werden, das diese Notfallinfrastruktur verwendet (siehe Liste der VNA-Funktionen).
Je nach Land müssen Sie als Benutzer von ALE SoftPhone (Softphone) zu Ihrer Sicherheit jederzeit Ihren Standort angeben.
Anforderungen
Diese Funktion erfordert eine Verbindung zu einem visuellen Benachrichtigungsassistenten (VNA), der für die Übermittlung des Nutzerstandorts an Notdienste zuständig ist. Der VNA-Server wird von Ihrem Administrator definiert (Siehe Kapitel: Einstellungen zur Einhaltung der US-Notrufvorschriften).
Startseite
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Wenn der VNA-Server definiert ist, wird die Funktion auf der Hauptseite durch ein spezielles Symbol angezeigt. |
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Die Funktion ist aktiviert und die Felder VNA-Server/Login/Passwort sind alle definiert. Wählen Sie dieses Symbol, um einen Standort auszuwählen, zu definieren oder zu ändern. |
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Die Funktion ist aktiviert, aber die Felder VNA-Server/Login/Passwort sind nicht vollständig definiert (es fehlen Informationen, die eine Verbindung zum VNA-Server ermöglichen). Bitte wählen Sie dieses Symbol, um die erweiterten Einstellungen zu öffnen und die Felder Server/Login/Passwort des VNA auszufüllen (anders als bei ALE SoftPhone). Wenden Sie sich bei Bedarf an Ihren Administrator. |
Standorte
· “Standard”: es handelt sich um den Standardstandort, der von Ihrem Administrator im VNA-Server festgelegt wurde.
· “Privatadresse”, ”Anderer”: dies sind zwei Orte, die Sie über die ALE SoftPhone-Anwendung definieren können.
Ihren Standort festlegen
Je nach den in den Einstellungen aktivierten Optionen wird beim Starten der Anwendungund/oder beim Wechsel des Netzwerks ein Popup-Fenster angezeigt,in dem Ihr aktueller PC-Standortabgefragt wird: Standard, Privatadresse, Anderer.
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Ihr aktueller Standort wird angezeigt. |
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Verfügbare Aktionen: |
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Mit diesem Standort fortfahren Den aktuellen Standort an den VNA-Server senden und das Popup-Fenster schließen. |
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Diesen Standort aktualisieren Das Popup-Fenster zum Auswählen, Erstellen oder Ändern des neuen Standortes öffnen. |
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Ihren Standort auswählen, erstellen oder ändern
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Es gibt zwei Möglichkeiten, Ihren Standort zu definieren: ·
·
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Ein Fenster wird geöffnet, in dem Sie Ihren Standort auswählen, definieren oder ändern können. Außer demvon Ihrem Administrator festgelegten Standardstandort werden die anderen Adressen angezeigt. Ihre aktuelle Position ist markiert. Nur Standorte, die ausgefüllt wurden, werden angezeigt und können ausgewählt werden. |
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Verfügbare Aktionen: |
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Wählen Sie Ihren aktuellen Standort: · Standard: diese Adresse wird von Ihrem Administrator festgelegt und kann nicht über die Anwendung geändert werden. · Privatadresse: die von Ihnen zuvor festgelegte Heimatadresse. · Anderer: andere von Ihnen zuvor festgelegte Adresse. |
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Eine neue Adresse für einen Standort festlegen: · Wählen Sie dieses Symbol, um den Standort zu bearbeiten, den Sie erstellen oder ändern möchten: Privatadresse, Anderer. ·
Alle Felder des Standortes ausfüllen: |
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· Speichern: den neuen Standort speichern, wenn das System ihn bestätigt. Oben am oberen Rand des Fensters wird ein Informationsbereich (Erfolg oder Fehler) angezeigt. Bei Erfolg wird die vom System ermittelte Adresse angezeigt. Bitte bestätigen Sie, dass dies Ihre Adresse ist. ·
Wenn Ihr aktueller Standort diese neue Adresse
ist, wählen Sie ihn aus ( |
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Wenn die Standardadresse von Ihrem Administrator geändert wird, erscheint ein Pop-up-Fenster, das Sie darüber informiert.
Cumplimiento de la normativa estadounidense sobre
llamadas de emergencia (RAY BAUM’S Act)
La ley de RAY BAUM subraya la importancia de que esté disponible la información sobre la ubicación de todas las llamadas de emergencia, independientemente de la plataforma tecnológica utilizada.
Esta función está disponible para el mercado estadounidense y puede utilizarse en cualquier país que utilice esta infraestructura de emergencia (consulte la lista de funciones del VNA).
Dependiendo de su país, como usuario del ALE SoftPhone (softphone), debe en todo momento proporcionar su ubicación para su seguridad.
Requisitos
Esta función requiere la conexión a un Visual Notification Assistant (VNA) que es responsable de comunicar la ubicación del usuario a los servicios de emergencia. El servidor VNA lo definirá el administrador (consulte el capítulo: Configuración del cumplimiento de la normativa estadounidense sobre llamadas de emergencia).
Pantalla de página de inicio
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Si el servidor VNA está definido, la función es visible en la página principal a través de un icono específico. |
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La función está activada y los campos de servidor VNA/credencial de inicio de sesión/contraseña están todos definidos. Seleccione este icono para seleccionar, definir o modificar una ubicación. |
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La función está habilitada pero los campos del servidor VNA/credencial de inicio de sesión/contraseña no están completamente definidos (falta la información que permite la conexión al servidor VNA). Seleccione este icono para abrir la configuración avanzada y completar los campos del servidor/credencial de inicio de sesión/contraseña del VNA (diferente del ALE SoftPhone). Póngase en contacto con su administrador si es necesario. |
Ubicaciones
· “Predeterminado”: es la ubicación predeterminada, definida por su administrador en el servidor VNA.
· “Domicilio”, ”Otro”: estas son dos ubicaciones que puede definir a través de la aplicación ALE SoftPhone.
Establezca su ubicación
Dependiendo de las opciones habilitadas en la configuración, aparece una ventana emergente cuando se inicia la aplicación y/o cambia su red, la cual solicita la ubicación actual de su PC: Predeterminado, Domicilio, Otro.
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Se muestra su ubicación actual. |
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Acciones disponibles: |
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Continuar con esta ubicación Enviar la ubicación actual al servidor VNA y cerrar la ventana emergente. |
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Actualizar esta ubicación Abrir la ventana emergente de ubicación para seleccionar, crear o modificar la nueva ubicación. |
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Seleccione, cree o modifique su ubicación
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Hay dos formas de definir su ubicación: ·
·
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Se abre una ventana para seleccionar, definir o modificar su ubicación. A excepción de la ubicación predeterminada definida por su administrador, las otras direcciones se muestran. Su posición actual está marcada. Solo se muestran y pueden seleccionarse las ubicaciones que se han completado. |
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Acciones disponibles: |
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Seleccione su ubicación actual: · Predeterminado: esta dirección está definida por su administrador y no puede modificarla desde la aplicación. · Domicilio: dirección personal que definió anteriormente. · Otro: otra dirección que definió anteriormente. |
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Definir una nueva dirección para una ubicación: · Seleccione este icono para editar la ubicación que desea crear o modificar: Domicilio, Otro. ·
Rellene todos los campos de la ubicación: |
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· Guardar: guardar la nueva ubicación si el sistema la reconoce. En la parte superior de la pantalla se muestra un área de información para los mensajes (éxito o error). Si se guarda correctamente, aparecerá la dirección identificada por el sistema. Confirme que esta es su dirección. ·
Si su ubicación actual es esta nueva dirección, selecciónela ( |
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Si su administrador cambia la dirección predeterminada, aparecerá una ventana emergente para informarle.
Conformité des appels d’urgence aux États-Unis (RAY BAUM’S Act)
La loi de RAY BAUM souligne l’importance de mettre à disposition les informations de localisation issues de tous les appels d’urgence, quelle que soit la plateforme technologique utilisée.
Cette fonction est disponible pour le marché américain et peut être utilisée dans tous les pays qui utilisent cette infrastructure d'urgence (voir la liste des fonctions du VNA).
En fonction de votre pays, en tant qu’utilisateur d’ALE SoftPhone (softphone), vous devez à tout moment donner votre localisation pour votre sécurité.
Prérequis
Cette fonction nécessite une connexion à un VNA (Visual Notification Assistant) qui est responsable de la communication de l’emplacement de l’utilisateur aux services d’urgence. Le serveur VNA est défini par votre administrateur (voir chapitre : Réglages de conformité des appels d’urgence aux États-Unis).
Écran de la page d'accueil
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Si le serveur VNA est défini, la fonctionnalité est visible sur la page principale via une icône dédiée. |
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La fonction est activée et tous les champs serveur VNA/identifiant/mot de passe sont définis. Sélectionner cette icône pour sélectionner, définir ou modifier un emplacement. |
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La fonction est activée mais les champs serveur VNA/identifiant/mot de passe ne sont pas entièrement définis (il manque les informations permettant la connexion au serveur VNA). Veuillez sélectionner cette icône pour ouvrir les réglages avancés et compléter les champs serveur/identifiant/mot de passe du VNA (différent d’ALE SoftPhone). Contactez votre administrateur, si nécessaire. |
Localisations
· “Défaut” : il s’agit de l’emplacement par défaut, défini par votre administrateur dans le serveur VNA.
· “Domicile”, ”Autre” : il s’agit de deux emplacements que vous pouvez définir via l’application ALE SoftPhone.
Définir l’emplacement
En fonction des options activées dans les réglages, une fenêtre contextuelle s’affiche au démarrage de l’application et/ou en cas de changement de réseau, demandant l’emplacement actuel de votre PC : Défaut, Domicile, Autre.
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Votre position actuelle s’affiche. |
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Actions disponibles : |
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Poursuivre avec cette localisation Envoyer l’emplacement actuel au serveur VNA et fermer la fenêtre contextuelle. |
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Mettre à jour cette localisation Ouvrir la fenêtre contextuelle de localisation pour sélectionner, créer ou modifier le nouvel emplacement. |
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Sélectionner, créer ou modifier votre emplacement
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Il existe deux façons de définir votre emplacement : ·
·
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Une fenêtre s’affiche et vous invite à sélectionner, définir ou modifier votre localisation. À l’exception de l’emplacement par défaut défini par votre administrateur, les autres adresses s’affichent. Votre position actuelle est identifiée. Seuls les emplacements qui ont été complétés s’affichent et peuvent être sélectionnés. |
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Actions disponibles : |
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Sélectionner l’emplacement actuel : · Défaut : cette adresse est définie par votre administrateur et vous ne pouvez pas la modifier depuis l’application. · Domicile : adresse du domicile que vous avez définie précédemment. · Autre : autre adresse que vous avez définie précédemment. |
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Définir une nouvelle adresse pour un emplacement : · Sélectionner cette icône pour modifier l’emplacement à créer ou modifier : Domicile, Autre. ·
Remplir tous les champs de l’emplacement : |
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· Sauvegarder : sauvegarder le nouvel emplacement si le système le reconnaît. Un message d’information s’affiche en haut de la fenêtre (confirmation ou erreur). En cas de succès, l'adresse identifiée par le système s'affiche. Veuillez confirmer qu'il s'agit bien de votre adresse. ·
Si l’emplacement actuel correspond à cette nouvelle adresse, la
sélectionner ( |
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Si l’adresse par défaut est modifiée par votre administrateur, une fenêtre contextuelle apparaîtra pour vous en informer.
Conformità alle chiamate di
emergenza negli
Stati Uniti (RAY BAUM’S Act)
Il RAY BAUM’S Act sottolinea l'importanza di rendere disponibili le informazioni di localizzazione inviabili da tutte le chiamate di emergenza, indipendentemente dalla piattaforma tecnologica utilizzata.
Questa funzione è disponibile per il mercato statunitense e può essere utilizzata in qualsiasi Paese che utilizzi questa infrastruttura di emergenza (consultare l'elenco delle funzioni VNA).
A seconda del Paese, in qualità di utente di ALE SoftPhone (softphone), è necessario in ogni momento indicare la propria posizione per la sicurezza dell'utente.
Requisiti
Questa funzione richiede la connessione a un Visual Notification Assistant (VNA) che è responsabile della comunicazione della posizione dell'utente ai servizi di emergenza. Il server VNA viene definito dall'amministratore (vedere il capitolo: Impostazioni di conformità alle chiamate di emergenza negli Stati Uniti).
Schermata della homepage
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Se il server VNA è definito, la funzione è visibile sulla pagina principale attraverso un'icona dedicata. |
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La funzione è abilitata e i campi server VNA/login/password sono tutti definiti. Selezionare questa icona per selezionare, definire o modificare una posizione. |
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La funzione è abilitata, ma i campi server VNA/login/password non sono completamente definiti (mancano le informazioni che consentono la connessione al server VNA). Selezionare questa icona per aprire le impostazioni avanzate e completare i campi server/login/password del VNA (diverso da ALE SoftPhone). Contatta il tuo amministratore se necessario. |
Posizioni
· “Default”: è la posizione predefinita, definita dall'amministratore nel server VNA.
· “Domicilio”, ”Altro”: queste sono due posizioni che si possono definire tramite l'applicazione ALE SoftPhone.
Impostare la propria posizione
A seconda delle opzioni abilitate nelle impostazioni, viene visualizzato un pop-up quando si avvia l'applicazione e/o la rete cambia, richiedendo la posizione attuale del PC: Default, Domicilio, Altro.
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Viene visualizzata la posizione attuale. |
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Azioni disponibili: |
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Continua con questa posizione Inviare la posizione attuale al server VNA e chiudere il pop-up. |
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Aggiorna questa posizione Aprire il pop-up della posizione per selezionare, creare o modificare la nuova posizione. |
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Selezionare, creare o modificare la propria posizione
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Ci sono due modi per definire la propria posizione: ·
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Si apre una finestra per selezionare, definire o modificare la posizione. Ad eccezione della posizione predefinita, definita dall'amministratore, gli altri indirizzi sono visualizzati. La posizione attuale è contrassegnata. Vengono visualizzate e possono essere selezionate solo le posizioni che sono state completate. |
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Azioni disponibili: |
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Selezionare la posizione attuale: · Default: questo indirizzo è definito dall'amministratore e non può essere modificato dall'applicazione. · Domicilio: indirizzo di casa definito in precedenza. · Altro: altro indirizzo definito in precedenza. |
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Definire un nuovo indirizzo per una posizione: · Selezionare questa icona per modificare la posizione che si desidera creare o modificare: Domicilio, Altro. ·
Completare tutti i campi della posizione: |
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· Salva: salvare la nuova posizione se il sistema la riconosce. Un messaggio informativo viene visualizzato nella parte superiore della finestra (operazione riuscita o errore). In caso di esito positivo, verrà visualizzato l'indirizzo identificato dal sistema. Confermare che si tratti dell'indirizzo giusto. ·
Se la posizione attuale corrisponde a questo nuovo indirizzo,
selezionarlo ( |
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Se l'indirizzo predefinito viene modificato dall'amministratore, viene visualizzata una finestra pop-up per informare l'utente.
Compatibilidade com chamadas de emergência
nos EUA (RAY BAUM’S Act)
A lei RAY BAUM salienta a importância de disponibilizar informações sobre a localização de todas as chamadas de emergência, independentemente da plataforma tecnológica utilizada.
Esta funcionalidade está disponível para o mercado dos EUA e pode ser utilizada em qualquer país que utilize esta infra-estrutura de emergência (consultar a lista de funcionalidades do VNA).
Dependendo do seu país, como utilizador do ALE SoftPhone (softphone), deve sempre fornecer a sua localização para a sua segurança.
Requisitos
Esta funcionalidade requer ligação a um Assistente de Notificação Visual (VNA) que é responsável pela comunicação da localização do utilizador aos serviços de emergência. O servidor VNA será definido pelo administrador (Consulte o capítulo: Definições de compatibilidade com chamadas de emergência nos EUA).
Ecrã de página inicial
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Se o servidor VNA estiver definido, a característica é visível na página principal através de um ícone dedicado. |
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A funcionalidade está ativada e os campos servidor VNA/iniciar sessão/palavra-passe estão todos definidos. Selecione este ícone para selecionar, definir ou modificar uma localização. |
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A funcionalidade está ativada mas os campos servidor VNA/iniciar sessão/palavra-passe não estão totalmente definidos (informação que permite a ligação ao servidor VNA está em falta). Selecione este ícone para abrir configurações avançadas e completar os campos servidor/iniciar sessão/palavra-passe do VNA (diferente do ALE SoftPhone). Se necessário, contacte o seu administrador. |
Localizações
· “Predefinido”: é a localização predefinida, definida pelo seu administrador no servidor VNA.
· “Casa”, ”Outro”: estas são as duas localizações que pode definir através da aplicação ALE SoftPhone.
Defina a sua localização
Dependendo das opções ativadas nas definições, é apresentada uma janela pop-up quando inicia a aplicação e/ou a sua rede muda, solicitando a sua localização do PC atual: Predefinido, Casa, Outro.
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A sua localização atual é exibida. |
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Ações disponíveis: |
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Prosseguir com esta localização Enviar a localização atual para o servidor VNA e fechar a janela pop-up. |
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Atualizar esta localização Abrir a janela pop-up de localização para selecionar, criar ou modificar a nova localização. |
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Selecionar, criar ou modificar a sua localização
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Há duas formas de definir a sua localização: ·
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Uma janela é aberta para selecionar, definir ou modificar a sua localização. Exceto para a localização predefinida pelo seu administrador, os outros endereços são exibidos. A sua posição atual está marcada. Apenas localizações que tenham sido concluídas são exibidas e podem ser selecionadas. |
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Ações disponíveis: |
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Selecione a sua localização atual: · Predefinido: este endereço é definido pelo seu administrador e não o pode modificar a partir da aplicação. · Casa: endereço do domicílio que definiu anteriormente. · Outro: outro endereço que definiu anteriormente. |
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Definir um novo endereço para uma localização: · Selecione este ícone para editar a localização que pretende criar ou modificar: Casa, Outro. ·
Completar todos os campos da localização: |
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· Guardar: guardar a nova localização se o sistema a reconhecer. É exibida uma mensagem de informação no topo da janela (êxito ou erro). Se for bem sucedido, será apresentado o endereço identificado pelo sistema. confirme se esta é a sua morada. ·
Se a sua localização atual é este novo
endereço, selecione-a ( |
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Se o endereço predefinido for alterado pelo seu administrador, aparecerá uma janela pop-up para o informar.
VS naleving van noodoproepen (RAY BAUM’S Act)
De Ray Baum Act benadrukt het belang van de beschikbaarheid van verzendbare locatiegegevens van alle noodoproepen, ongeacht het gebruikte technologische platform.
Deze functie is beschikbaar voor de Amerikaanse markt en kan worden gebruikt in elk land dat deze noodinfrastructuur gebruikt (zie de VNA-functielijst).
Afhankelijk van het land waar u zich bevindt, moet u voor uw veiligheid als gebruiker van ALE SoftPhone (softphone) te allen tijde uw locatie doorgeven.
Vereisten
Deze functie vereist verbinding met een Visual Notification Assistant (VNA) die de locatie van de gebruiker doorgeeft aan de hulpdiensten. De VNA-server wordt bepaald door uw beheerder (zie hoofdstuk: US instellingen naleving van noodoproepen).
Beginscherm
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Als de VNA-server is gedefinieerd, is de functie zichtbaar op de hoofdpagina via een speciaal pictogram. |
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De functie is geactiveerd en de VNA-server/loginnaam/wachtwoordvelden zijn allemaal gedefinieerd. Selecteer dit pictogram om een locatie te selecteren, te definiëren of te wijzigen. |
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De functie is geactiveerd maar de velden VNA-server/loginnaam/wachtwoord zijn niet volledig gedefinieerd (informatie voor de verbinding met de VNA-server ontbreekt). Selecteer dit pictogram om de geavanceerde instellingen te openen en de server/loginnaam/wachtwoord velden van de VNA in te vullen (verschillend van ALE SoftPhone). Neem indien nodig contact op met uw beheerder. |
Locaties
· “Standaard”: het is de standaardlocatie, gedefinieerd door uw beheerder in de VNA-server.
· “Thuis”, ”Andere”: dit zijn twee locaties die u via de ALE SoftPhone toepassing kunt definiëren.
Uw locatie instellen
Afhankelijk van de opties die in de instellingen zijn geactiveerd, verschijnt bij het starten van de toepassing en/of netwerkwijzigingen een pop-up waarin wordt gevraagd naar de locatie van uw huidige pc: Standaard, Thuis, Andere.
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Uw huidige locatie wordt weergegeven. |
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Beschikbare handelingen: |
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Doorgaan met deze locatie De huidige locatie naar de VNA-server sturen en het pop-upvenster sluiten. |
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Deze locatie updaten De locatiepop-up openen om de nieuwe locatie te selecteren, aan te maken of te wijzigen. |
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Uw locatie selecteren, aanmaken of wijzigen
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Er zijn twee manieren om uw locatie te bepalen: ·
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Er wordt een venster geopend voor selecteren, definiëren of wijzigen van uw locatie. Behalve voor de standaardlocatie die uw beheerder heeft gedefinieerd, worden de andere adressen weergegeven. Uw huidige positie is gemarkeerd. Alleen locaties die zijn ingevuld, worden weergegeven en kunnen worden geselecteerd. |
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Beschikbare handelingen: |
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Selecteer uw huidige locatie: · Standaard: dit adres is gedefinieerd door uw beheerder en u kunt het niet wijzigen vanuit de toepassing. · Thuis: huisadres dat u eerder hebt gedefinieerd. · Andere: ander adres dat u eerder heeft gedefinieerd. |
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Een nieuw adres voor een locatie definiëren: · Selecteer dit pictogram voor het bewerken van de locatie die u wilt aanmaken of wijzigen: Thuis, Andere. ·
Alle velden van de locatie in te vullen: |
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· Opslaan: de nieuwe locatie opslaan indien het systeem dit bevestigt. Er wordt een bericht getoond bovenaan in het scherm (succes of fout). Als het is gelukt, wordt het adres weergegevendat door het systeem is geïdentificeerd. Bevestig dat dit uw adres is. ·
Als uw huidige locatie dit nieuwe adres is,
selecteer het dan ( |
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Als het standaardadres door uw beheerder is gewijzigd, verschijnt er een pop-upvenster om u te informeren.